ITK-Systemhaus
Unsere Angebote im Systemhaus-Bereich richten sich primär
an kleinere Unternehmern bis ca. 50 Mitarbeiter:
Die Kunden in diesem Umfeld verfügen in der Regel über keinen eigenen IT-Stab zur Durchführung größerer Projekte sowie über keine (oder nur eine minimale) eigene IT-Abteilung.
Hier bieten wir Ihnen unser "Full-Service-Konzept" an,
welches die kompletten Aufgaben einer IT-Abteilung abbildet:
Von der Bestandsanalyse über die Bedarfsplanung, Projektierung und Beschaffung bieten wir alle Projektleistungen aus einer Hand an.
Der laufende Betrieb (Tagesbetrieb/Administration/1st und 2nd Level-Support) wird ebenso von uns übernommen und/oder mit dem ggf. vorhandenen IT-Personal koordiniert.
Im Rahmen des "Full-Service-Konzepts" integrieren wir geprüfte Lösungen von Drittanbietern (z.B. in den Bereichen Cloudsysteme, Firewalltechnik, Telefonie, Malware-Schutz, etc.) nahtlos in unsere Leistungen. Dies bedeutet, dass diese Features komplett durch uns bereitgestellt, im Auftrag des Kunden verwaltet und über uns abgerechnet werden - ohne dass dem Kunden ein eigener Aufwand in diesen Bereich entsteht.
Im Bereich der Beschaffung arbeiten wir hersteller- und verbundsunabhängig und verfügen über breit aufgestellte Einkaufsbeziehungen. So können wir zum Vorteil unserer Kunden sehr flexibel arbeiten, auf Lieferengpässe reagieren und auch Sonderwünsche umsetzen.
Selbstverständlich arbeiten wir hier auch immer eng mit kundenspezifischen Drittanbietern (in diesem Bereich zumeist Anbieter branchenspezifischer Lösungen) zusammen und nehmen die Koordination im Auftrag und im Sinne unserer Kunden wahr.
Weiterhin können wir, sollte der Bedarf entstehen, unseren Systemhaus-Kunden auch zusätzliche Leistungen des Ingenieurbüros anbieten.
Ingenieurbüro
Die Angebote unseres Ingenieurbüros richten sich primär
an KMU und öffentliche Auftraggeber beliebiger Größe:
Unsere Kunden in diesem Bereich verfügen in der Regel über eine eigene IT-Abteilung (für Tagesbetrieb/Administration) und eventuell auch über einen eigenen IT-Stab (für Projektarbeit).
In diesem Bereich bieten wir Ingenieursleistungen für IT-Projekte in beliebigen Umfang (Projektleitung, Teilprojektleitung, Beratungsleistung, Gutachtertätigkeit) an. Weiterhin gehören hier Consulting und Technologietransfer-Leistungen zu unserem Portfolio, bei denen vorhandene IT-Abteilungen unterstützt und geschult sowie für für neue Technologien ertüchtigt werden.
Leistungen des Ingenieurbüros können dabei einmalig (Projekte/Gutachten) oder laufend (im Rahmen von Supportverträgen) gebucht werden.
Eine besondere Stärke unserer Angebote liegt im Bereich von Microsoft-Strukturen (klassisch on-prem-AD, modern Azure-AD und Hybridsysteme) sowie im Bereich der IT-Sicherheit (Malware-Schutz, Firewalltechnik, SIEM, EDR+XDR). ier verfügen wir über umfangreiches Inhouse-Know-How und strategische Verbindungen zu führenden Anbietern im europäsichen Raum (z.B. auch bezüglich DSGVO, GoBD und europäischem Datenschutz).
Alle Projekte des Ingenieurbüros werden von einem verantwortlichen Mitarbeiter geleitet, der der dauerhaft als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung steht.
Alle unserer Mitarbeiter hier Verfügung über Hochschulabschlüsse fachspezifische Zertifizierungen.
Zusätzlich können, auf Wunsch des Kunden, bei Projekten des Ingenieurbüros auch Leistungen des Systemhauses bereitgestellt werden.
Insbesondere die Möglichkeiten der hersteller- und verbundsunaghängigen Beschaffung haben sich hier bewährt und stellen ein besonderes Merkmal unserer Portfolios dar.